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農海珍 2019-12-9 10:51:45

留言：訂票的時候勾選需要發票憑證了，可是過了兩個星期了都沒見有寄到，怎么處理呢？

回復：感謝您的留言，我們將盡快為您解答！

陳薈旭 2019-11-7 8:30:33

留言：我在網上購買的飛機票，想要行程單，但是好幾天還沒有收到，用來報銷的，怎么樣才得到報銷的

回復：你好，請問你是在哪個平臺訂的機票？你可以撥打客服電話咨詢

賈兆峰 2019-9-26 12:42:21

留言：因故不能成行，想退票，該怎么退呢？

回復：你好，可撥打我們客服電話4000013020辦理退票

劉先生 2019-8-31 19:54:17

留言：怎樣在網上辦理購票？在機場又如何辦理行李拖運和登機？

回復：您好，網上購票請您直接在我們官網上面預訂。
預訂好機票，乘機當天至少提前90分鐘憑身份證去機場柜臺辦理登機和行李托運就可以了。

楊志琴 2019-7-14 8:20:45

留言：訂單已支付成功，為什么訂單狀態是未處理？

回復：該航班價位沒票出票失敗全額退款

陳永明 2019-6-23 21:46:11

留言：你好！請問乘機時怎么獲取訂票憑證？

回復：你好，乘機當天憑身份證到機場柜臺辦理。

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